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Nos engagements
Nous nous efforçons de vous proposer les meilleures options d’expédition, quel que soit votre lieu de résidence. Chaque jour, nous livrons des centaines de clients à travers le monde en garantissant un service de haute qualité.
Délais de livraison
La livraison d’une commande se divise en deux étapes :
- Temps de traitement : 3 à 7 jours ouvrés
- Temps d’expédition : 14 à 30 jours ouvrés
Méthodes et frais d’expédition
- Transporteur : UPS
- Frais de livraison : 19,99
- Livraison offerte durant les événements
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés à compter de la date d’achat. Lors des périodes de forte affluence ou de promotions spéciales, ce délai peut être légèrement prolongé.
Délais d’expédition
- Commandes en Europe : Livraison sous 7 à 14 jours ouvrés après expédition (jusqu'à 30 jours maximum dans certains cas).
- Commandes internationales : Livraison estimée entre 7 et 20 jours ouvrés. Le temps de livraison peut varier en fonction des formalités douanières et de l’efficacité des services postaux locaux.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre en temps réel l’évolution de votre livraison et sa date estimée d’arrivée.
Adresse de livraison
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Problèmes de livraison
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